Réclamations de garantie
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos bijoux. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous au cas où vous auriez des dommages physiques aux marchandises, et nous veillerons à trouver une solution satisfaisante pour vous dans les plus brefs délais.
*Remarque : si vous rencontrez des problèmes d'expédition avec votre commande, assurez-vous plutôt de soumettre votre demande dans le centre d'aide afin que notre équipe dédiée puisse vous aider rapidement.
Les informations dont nous avons besoin pour l'envoi de votre remplacement.
L'adresse à laquelle vous souhaiteriez que votre remplacement soit envoyé.
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Il peut parfois être difficile de voir les choses uniquement par le biais d'une photo, c'est pourquoi nous vous invitons à décrire votre problème si nécessaire.
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